1. Restplatzbörse
  2. Kostenfrei stornieren & umbuchen
Headerbild

Kostenlos stornieren & umbuchen

Jetzt buchen, flexibel bleiben

✓ Kostenlos stornieren
Bis kurz vor Abreise gratis zurücktreten

✓ Kostenlos umbuchen
Reiseziel oder Datum ohne Aufpreis ändern

✓ Pauschalreisen, Hotels, Kreuzfahrten & mehr
Jetzt viele Angebote ganz entspannt buchen

Angebote, die gratis storniert oder umgebucht werden können

Je nach Reiseveranstalter sind unterschiedliche Bedingungen zu beachten. Die wichtigsten Buchungsbedingungen finden Sie in unserer Übersicht.

Gerne beraten wir Sie in unseren Reisebüros, unter 0848 580 850 oder per E-Mail an reservierung@restplatzboerse.at


Hinweis: Die Restplatzbörse GmbH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der Informationen sowie Aktualität und Vollständigkeit.
 

TUI

"Flex Tarif Upgrade"

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • Pauschalreisen: bis 14 Tage vor Abreise
    • Nur-Hotel-Buchung: bis 18 Uhr am Anreisetag
  • Buchungszeitraum: ab sofort
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Preis: ab € 39 pro Reise
Alle Buchungsbedingungen ansehen

Buchbar in unseren Reisebüros, telefonisch oder per E-Mail.
 

FTI

"FTI-FLEXPLUS-Tarif"

  • Kostenlos umbuchen oder stornieren: bis 15 Tage vor Abreise 
  • Buchungszeitraum: ab sofort
  • Reisezeitraum: bis  31.10.2021
  • Preis: bis 03.03.2021 kostenlos, danach 3% des Gesamtreisepreises, max. € 300
Alle Buchungsbedingungen ansehen

Buchbar in unseren Reisebüros, telefonisch oder per E-Mail.
 

schauinsland-reisen

"Flex2Relax" Tarif

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • bis 22 Tage vor Abreise bis zu 2x möglich
    • Gilt für Pauschal, Nur-Hotel und Nur-Flug
  • Buchungszeitraum: bis 30.04.2021
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Preis: € 29 pro Erwachsener, Kinder gratis
Alle Buchungsbedingungen ansehen

Buchbar in unseren Reisebüros, telefonisch oder per E-Mail. 

Helvetic Tours

"Flex-Safe-Fly"

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • bis 14 Tage vor Abreise
  • Buchungszeitraum: bis 28.02.21
  • Reisezeitraum: 01.05.21 bis 31.10.21
  • Preis: kostenlos
Alle Buchungsbedingungen ansehen 

alltours

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • bis 14 Tage vor Abreise kostenlos stornieren
    • bis 7 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen
  • Buchungszeitraum: bis 28.02.2021
  • Reisezeitraum: 01.04. - 31.10.2021
  • Preis: kostenlos
Alle Buchungsbedingungen ansehen 

ETI

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • bis 21 Tage vor Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen
    • Gilt für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchung
  • Buchungszeitraum: bis 31.03.2021
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Preis: kostenlos
Alle Buchungsbedingungen ansehen 

GRUBER-reisen

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen:
    • bis 14 Tage vor Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen
    • Gilt für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchung
  • Buchungszeitraum: bis 31.03.2021
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Preis: kostenlos
Alle Buchungsbedingungen ansehen 

Buchungsbedingungen pro Reiseveranstalter

TUI: Flex Tarif Upgrade

  • NEU: Jetzt auch für Nur-Hotel-Buchungen!
  • bis 14 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren
  • Preis: abhängig vom Reisepreis
  • Telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros zubuchbar - wenden Sie sich bitte VOR Ihrer Buchung an uns!
Mit dem Upgrade ab € 39 pro Flugpauschalreise bzw. bei Hotel-Only-Buchungen abhängig vom Reisepreis sichern Sie sich die Möglichkeit Ihre Reise bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei umzubuchen oder zu stornieren. Die genauen Kosten sind abhängig vom Reisepreis. 

Bei einer Umbuchung bis 14 Tage vor Anreise gelten die Vorteile des Flex Tarifs auch für die neue Reise.

Geld-zurück-Garantie
: Bei Stornierung wird die Erstattung abzüglich der Kosten des Upgrades garantiert. Bei einer offiziellen Reisewarnung erhalten Sie natürlich auch den Aufschlag erstattet.

Wichtig: Der Flex Tarif muss gemeinsam mit der Buchung erfolgen, ein Upgrade nach Buchungsabschluss ist nicht möglich. 

Bedingungen
 
  • Buchungszeitraum: ab sofort
  • Reisezeitraum: ab sofort bis  31.10.2021
  • Eine Buchung mit dem Flex Tarif Upgrade ist bei der Restplatzbörse aktuell telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros möglich. 
  • Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen oder Nur-Hotelbuchungen der Veranstaltermarken TUI und airtours. Gültig auch für TUI Gruppenreisen. ROBINSON und TUI MAGIC LIFE auf Anfrage über unser Service-Center.
  • Nicht gültig für: siehe unten*
*Gilt nicht für: 
X-TUI, Fly & Mix, ltur, Rundreisen, non refundable Rates, flexible Raten, airtours Cruises, airtours Private Travel, TUI CAMPER, TUI à la carte, TUI Cruises, GULET, FLYLOCO   

TUI: Hotels bis zum Anreisetag kostenlos stornieren

  • kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag
  • gültig für ausgewählte Hotels (über 45.000 Hotels weltweit)
  • Telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros buchbar - wenden Sie sich bitte VOR Ihrer Buchung an uns!
Mit den flexiblen Raten von TUI für mehr als 45.000 Hotels weltweit können Sie Ihr Hotel bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren, Sie erhalten Ihren Reisepreis vollständig zurück. Bei einer Stornierung nach 18 Uhr fallen nur 80% statt den üblichen 100% Stornokosten an.

Gilt nur für ausgewählte Angebote, Reisetermine- und Zeiträume, begrenztes Kontingent. 

TUI: Reiseschutz "Covid Protect"

Kostenloser Reiseschutz für TUI-Gäste, der Sie vor zusätzlichen Kosten durch eine mögliche Covid-Infektion im Urlaub absichert. Covid Protect ist bei allen Buchungen bis 30.04.2021 mit Anreisen bis 31.10.2021 inklusive.

  • Beinhaltet folgende Leistungen:
    • Covid bedingte Behandlungs- und Rückführungskosten
    • Quarantänekosten
    • 24/7-Notfall-Hotline mit ärztlicher Teleberatung und medizinischer Assistenz
  • Gültig für Pauschalreisen, Hotelbuchungen und Rundreisen
  • Nicht gültig für die Produkte von TUI Cars, TUI WOLTERS, TUI Ticket Shop, Veranstaltungstickets, VERS[4u], TUI Villas, atraveo, TUI Cruises und Nur Flug Buchungen
 

FTI-FLEXPLUS-Tarif

  • Reduzierte Stornokosten – bis 15 Tage vor Reisebeginn
  • Kostenlose Umbuchung – bis 14 Tage vor Abreise
  • Geld-zurück-Garantie innerhalb von 14 Tagen
  • Tarif-Preis: Bei Buchung bis 03.03.2021 gratis, danach 3% des Gesamtreisepreises
Der FTI-FLEXPLUS-Tarif ist gegen einen geringen Aufpreis von nur 3 % des Gesamtreisepreises, jedoch maximal 300 € pro Buchung, per E-Mail, Telefon oder in Reisebüros bei der Restplatzbörse zubuchbar. Wenn Sie bis 15 Tage vor Reisebeginn stornieren, erhalten Sie den bereits geleisteten Reisepreis abzüglich der 3% zurück.

Bedingungen  
  • Buchungszeitraum: ab sofort
  • Reisezeitraum: ab sofort bis 31.10.2021
  • Eine Buchung dieser Aktion ist bei der Restplatzbörse aktuell telefonisch, per E-Mail oder in unseren Reisebüros möglich. 
  • Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen der Veranstaltermarken FTI Touristik & BigXtra mit Linienflügen nur für Lufthansa Group, Emirates, Etihad Airways, Oman Air, Air Europa, British Airways, Gulf Air, Singapore Airlines und Turkish Airlines
  • Nicht gültig für: Datamix-Reisen (XFTI), mit Linienflügen gebündelte Pauschalreisen anderer Fluggesellschaften, Kreuzfahrten sowie Buchungen über die Reisart DEAL und CITY
   

FTI SORGLOS REISEN Paket

Bei allen FTI Flugpauschalreisen ist automatisch das FTI SORGLOS REISEN PAKET inkludiert.
Im Falle einer Quarantäne vor Ort übernimmt FTI:

  • die Übernachtungskosten für bis zu 14 Tage
  • organisiert die Heimreise Ihrer Mitreisenden, die nicht von der Quarantäne betroffen sind
  • organisiert Kontakt zu deutschsprachigen Ärzten vor Ort

alltours: Neubuchungen

Winter 2020/2021 (Abreisen 01.11.2020 - 31.03.2021)

  • Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise

Sommer 2021
(Abreisen 01.04. - 31.10.2021)
Für Reisen, die vom 22.01. bis 28.02.2021 gebucht wurden, gilt:
  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Abreise
  • Kostenlose Umbuchung bis 7 Tage vor Abreise

Gilt nicht für: 
alltours dynamisch und byebye sowie Versicherungen, alltours Klassik Buchungen mit Linien- oder dynamisch paketierten Flügen und Buchungen über Bettendatenbanken 

schauinsland-reisen: "Flex2Relax" Tarif

  • € 29 pro Erwachsener, Kinder kostenfrei
  • Reisen (Pauschal, Nur-Hotel und Nur-Flug) bis 22 Tage vor Anreise bis zu 2x umbuchen oder kostenlos stornieren
  • Telefonisch oder per E-Mail zubuchbar - wenden Sie sich bitte VOR Ihrer Buchung an uns!
Mit dem Flex2Relax-Tarif um € 29 pro Vollzahler sichern Sie sich die Möglichkeit Ihre Reise bis 22 Tage vor Anreise bis zu zwei Mal zum tagesaktuellen Preis umzubuchen oder kostenfrei zu stornieren. Geld-zurück-Garantie: Bei Stornierung wird die Erstattung abzüglich der Kosten des Flex2Relax-Tarifs innerhalb von 7 Tagen garantiert. Bei einer offiziellen Reisewarnung erhalten Sie natürlich auch den Flex2Relax-Aufschlag erstattet.

Wichtig: Der Tarif kann nur am Buchungstag hinzugebucht werden, ein späteres Zubuchen ist nicht möglich. 

Bedingungen
 
  • Buchungszeitraum: bis 30.04.2021
  • Reisezeitraum: ab sofort bis  31.10.2021
  • Eine Buchung mit dem Flex2Relax-Tarif ist bei der Restplatzbörse aktuell telefonisch oder per E-Mail möglich. 
  • Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen (auch mit Linienflügen) der Veranstaltermarken schauinsland-reisen
  • Nicht gültig für: siehe unten*
*Gilt nicht für: 
schauinsland-reisen dynamisch (SLRD)
   

schauinsland-reisen: FairSprechen

Bei Neubuchung einer Flugpauschalreise verspricht der Veranstalter folgende Kosten zu übernehmen:

  • Zusätzliche Unterbringungskosten im Quarantänefall für bis zu 14 Tage
  • Kosten für den Rückflug bei einer quarantänebedingt verspäteten Rückreise der betroffenen Person (max. 3.500 € pro Person)
  • Organisation der Heimreise der Mitgereisten
  • Hilfestellung durch die örtliche Reiseleitung (z. B. der Suche nach geeigneten Rückflugverbindungen etc.)

Bedingungen
 
  • Buchungszeitraum: 20.08.2020 bis 20.08.2021
  • Gültig für: Flugpauschalreisen von schauinsland-reisen
   

Helvetic Tours: Flex-Safe-Fly

  • Bis zu 14 Tage vor Abreise kostenfrei umbuchen oder stornieren
  • Für Sommerferien 2021
  • Zusätzlich günstige Frühbucherpreise sichern

Bedingungen  
  • Buchungszeitraum: 14.12.20 bis 28.02.21
  • Reisezeitraum: 01.05.21 bis 31.10.21
  • Gültig für: Neubuchungen von Pauschalreisen und Hotel Only der Veranstaltermarken Helvetic Tours
  • Nicht gültig für: Helvetic Tours Dynamic 
 

ETI: Kostenlos stornieren oder umbuchen

  • Kostenlos stornieren oder umbuchen bis 21 Tage vor Abreise
  • Gilt für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchung

Bedingungen
  • Buchungszeitraum: bis 31.03.2021
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Gültig für: Neubuchungen von Flugpauschalreisen oder Nur-Hotel der Veranstaltermarke ETI

GRUBER-reisen: Sorglos Paket

  • Kostenloses stornieren und umbuchen bis zu 14 Tage vor Anreise
  • Geld zurück Garantie bei Storno
  • Frühbucher-Rabatte von bis zu -30%
  • Rückholgarantie

Bedingungen
  • Buchungszeitraum: bis 31.03.2021
  • Reisezeitraum: bis 31.10.2021
  • Gültig für: Neubuchungen der Veranstaltermarke GRUBER-reisen. Flugpauschalen mit Charter nach Kroatien, Griechenland, Buspauschalen nach Kroatien und Italien (Bäderbusse) sowie für Nur Hotel - Buchungen aus den Katalogen: Kroatien, Italien, Griechenland und dynamische Hotel-Produkte.
  • Nicht gültig für: Für alle Reisen aus der Produktpalette Lust auf neue Ziele, Länder & Städte sowie KMB beträgt die kostenlose Stornofrist für Flugpauschalen 61 Tage und für Buspauschalen 31 Tage vor Reisebeginn.
    Für Bus-Tagesfahrten beträgt die Stornofrist 7 Tage vor Reisebeginn. Angebote aus folgenden Katalogen sind generell ausgenommen: MIX (Flugpauschalen), FERN, WELL bzw. einzelne, abweichende Regelungen laut Buchungsinformation
  


Fragen und Antworten zur kostenlosen Stornierung oder Umbuchung

Was bedeutet kostenlose Stornierung oder Umbuchung?

Wenn Sie eine Reise nicht antreten können oder möchten oder sich nach der Buchung für ein anderes Urlaubsziel entscheiden, können Sie die Reise stornieren oder auf andere Reisedaten (Termin, Land, Hotel,...) umbuchen. Normalerweise fallen dafür Gebühren an. Aufgrund der aktuellen Situation des Corona-Viruses bieten einige unsere Partner als besondere Aktion eine kostenlose Stornierung und Umbuchung für Neubuchungen im März und April an.

Was ist das Besondere an dieser Aktion?

Bis auf wenige Ausnahmen muss üblicherweise eine offizielle Reisewarnung vorliegen, um einen Urlaub kostenfrei stornieren oder umbuchen zu können. Damit Ihrer Urlaubsplanung trotz der aktuellen Lage nichts im Wege steht und Sie jetzt Ihren Urlaub mit einem guten Gefühl buchen können, bieten bei dieser Aktion einige Reiseveranstalter auch ohne Reisewarnung eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise an. Diese Aktion gilt ab sofort. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nur bei einer Neubuchung im März und April 2020 gilt. 

Bei welchen Veranstaltern kann ich gratis stornieren oder umbuchen?

Gratis stornieren oder umbuchen können Sie bei den Veranstaltern TUI, Gulet, DERTOUR, ITS, Jahn Reisen, Meiers Weltreisen, ANEX Tour und deren Marken Bucher Reisen und ÖGER TOURS. Kostenloser Storno, aber keine Umbuchungen sind bei den Veranstaltern schauinsland-reisen, FTI, 5vorFlug, BigXtra sowie Costa Kreuzfahrten möglich.

Was muss ich tun, damit ich diese Aktion nutzen kann?

Buchen Sie einfach Ihren Wunschurlaub online bei der Restplatzbörse und wählen Sie einen der genannten Reiseveranstalter aus. Wenn Ihre Buchung den Aktionsbedingungen der Veranstalter entspricht, erhalten Sie automatisch das Recht einer kostenlosen Stornierung oder Umbuchung. 

Was muss man bei diesen Aktionen beachten?

Die Aktion der kostenlosen Stornierung und Umbuchung ist bei allen Reiseveranstaltern nur bei einer Neubuchung bei den genannten Veranstaltern, maximal 14 Tage vor Abreise, gültig. Danach gelten die allgemeinen Stornogebühren laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wichtig ist, auf die jeweiligen Aktionsbedingungen zu achten. Unter Umständen sind Buchungen von Linienflügen, dynamischen Produkten oder ähnliche Angebote verschiedener Veranstalter ausgenommen.

Wie lange kann ich kostenlos umbuchen oder stornieren?

Dies hängt von dem jeweiligen Veranstalter ab, bei dem Sie Ihre Reise buchen möchten. Bei den meisten Pauschalreiseveranstalter können Sie bis zu 14 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen, bei einigen Veranstaltern können Sie sogar ohne Kosten stornieren. Die vollständige Liste finden Sie oben auf der Seite und wird regelmäßig aktualisiert.

Muss ich einen Grund angeben, wenn ich stornieren oder umbuchen möchte?

Nein, Sie können ohne der Angabe von Gründen je nach Veranstalter ohne Kosten stornieren oder umbuchen.

Kann ich meinen Urlaub nur für bestimmte Reiseziele kostenlos stornieren oder umbuchen?

Nein, sämtliche Reisegebiete werden bei der Aktion berücksichtigt.

Muss es eine Reisewarnung für das Corona-Virus geben, damit ich gratis stornieren oder umbuchen kann?

Nein, bei dieser Aktion muss keine offizielle Reisewarnung ausgesprochen worden sein, um kostenlos stornieren oder umbuchen zu können.

Muss für diese Aktion eine kostenpflichtige Stornoversicherung abgeschlossen werden?

Nein, Sie müssen für diese Aktion keine kostenpflichtige Stornoversicherung abschließen.. Grundsätzlich empfehlen wir eine Stornoversicherung bzw. eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor Risiken wie z.B. Diebstahl, Reiseabbruch oder verlorenes Gepäck abzusichern. Ihren Versicherungsschutz, den Sie auf Ihre individuellen Bedürfnisse abstimmen können, buchen Sie am besten hier bei unserem Partner Allianz.

Wie kann ich gratis stornieren oder umbuchen?

Möchten Sie Ihre Reise nicht antreten oder möchten Sie lieber in ein anderes Land reisen, ist es wichtig, dass Sie sich innerhalb der Frist des jeweiligen Reiseveranstalters, meist bis zu 14 Tage vor Abreise, bei uns melden. Nur so fallen keine Kosten für eine Stornierung oder Umbuchung an. Schreiben Sie uns bitte unter der E-Mail Adresse reservierung@restplatzboerse.ch